游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员3036:好评
入住这家酒店很多次了,还是一如既往的好。海景房很大,带阳台,可以直接看到海。房间很干净。特别喜欢浴室那片玻璃,可以自动雾化。卫生间和淋浴间分离,喜欢这种风格。楼层服务员态度很好!附近小吃很多,非常方便!
会员5116:好评
春节期间厦门酒店价格倍长,还好早早预定了。靠近会展中心,离海边也很近,空气清新,走走十来分钟吧。房间很干净挺大的,卫生间干湿分离,早餐好贵噢,147一位,堪比晚上的自助餐,晚上在酒店的自助餐厅用的餐,品种挺多的,海鲜很新鲜,有火锅,烧烤,日本的清酒也不错哦!下次来应该还会预订的
vv:好评
住的五星级不少,日本人开的酒店真的非常贴心,从硬件来看就知道很不错